Durante o período de quarentena é importante conhecer a melhor ferramenta para se comunicar com seu cliente.

Precisamos ultrapassar esse abismo existente entre os inovadores e os usuários iniciais.

É possível conquistar novos clientes com uma divulgação maior e com mais presença nas mídias sociais. Entretanto, não basta sair postando coisa, é interessante ter uma presença estratégica e planejada.

Criar conteúdo de relevância para a mensagem transmitida é fundamental. Este é o momento do conteúdo, no qual as empresas podem aproveitar o seu conhecimento para transformá-lo em informação.

Precisamos saber quem são os nossos clientes, como e onde encontrá-los.

As ferramentas de comunicação sempre foram instrumentos que possibilitam a transmissão e troca de informações entre duas ou mais pessoas.

No passado existiam poucos e diferentes meios de comunicação, sendo os individuais (telefone, carta, e-mail, etc.) e os de massa (televisão, jornal, etc.).

Hoje são muitas as opções.